← HoReCa: Обзор

РЕЗУЛЬТАТЫ · HoReCa · ЭТАП 3

РОСТ.
МЕТРИКИ.

Цифры по итогам года: товарооборот +27%, трафик ×2–3, рост рейтингов и базы лояльности.

СМОТРЕТЬ ВНУТРИ ↓

+27% ТО Трафик ×2–3 38+ точек Рейтинги Приложения Баллы Бирвайн+ЛС

+27%

ТО Любим Сытно
за 3 месяца

355

Заказов
с одной рассылки

3 185

Установок приложения
БВ+ЛС

9 502

Клиентов
сегмент 50+ баллов

(01) Ключевые KPI

Главные показатели

+27%

Рост ТО ресторанов ЛС за 3 месяца

январь → март 2025

355

Заказов с одной push-рассылки

25 января 2025 · CTR 8,95%

467

Переходов с 2ГИС на сайт ЛС

за февраль 2025

3 185

Установок приложения БВ+ЛС в марте

было 2 799 в октябре 2024

+21%

Рост установок приложения Додома

905 → 1 100

(02) Любим Сытно · ТО ресторанов

+27% за три месяца · март — рекорд

Совокупный товарооборот всех 6 ТТ сети. Март 2025 — рекордный месяц за весь период работы.

Конституции, 7

3 439К→3 772К ₽

+333К ₽ · рекорд

Малая Бухарестская, 12

2 421К→2 309К ₽

−112К ₽

Плесецкая, 10

2 304К→2 024К ₽

−280К ₽

Обуховская, 120Б

2 171К→2 313К ₽

+142К ₽

Пушкин, Кузьминское ш.

2 094К→1 987К ₽

−107К ₽

Челюскина, 6

1 657К→1 717К ₽

+60К ₽

ИТОГО · 6 ТТ сети

14 085К→17 925К ₽

+3 840К ₽ · +27% за 3 месяца

(03) Любим Сытно · Доставка

Яндекс + приложение · по месяцам

Январь 2025 · детали

Яндекс.Еда · заказов

225

Яндекс.Еда · сумма

435 153 ₽

Приложение · заказов

194

Приложение · сумма

336 132 ₽

Итого январь

771 285 ₽

Динамика по месяцам

Январь

771 285 ₽

Февраль

584 809 ₽

Март · доп. канал

764 287 ₽

Апрель

654 117 ₽

Лучшая push-рассылка — 25 января 2025: 14 844 отправлено · CTR 8,95% · 355 заказов

(04) Любим Сытно · Сайт

Рост трафика в 2–3 раза

8,56%

Конверсия Яндекс

Февраль 2025 · ↑ к предыдущему

8,26%

Конверсия Google

Февраль 2025

467

2ГИС → сайт

Переходов за февраль

2-й

2ГИС · источник

Март (1–19) · после органики

(05) Репутация на картах

Рейтинги ЛС выросли по всей сети

Системная работа с геосервисами: актуализация данных, фото, ответы на отзывы, сторис. Рост без закупки отзывов.

Пушкин

4,8↑4,9

2ГИС дек. → март

Бухарестская

4,6↓4,5

Конституции

4,6↓4,5

Обуховская

4,9↓4,5

Плесецкая

4,5→4,5

Яндекс · март

4,5–4,9

(06) Приложения · установки

Рост по обоим приложениям

Бирвайн + Любим Сытно

Октябрь 20242 799

Март 20253 185

Баллы лояльности/мес190–220 тыс. ₽

Применений в месяц2 000–2 300

Додома

Октябрь 2024905

Апрель 20251 100

Рост+21%

Пик промо (окт.)229 883 ₽

(07) Программа лояльности · Бирвайн

Баллы — стабильный канал удержания

Применений в месяц

2 000–2 300

Стабильно на протяжении всего периода

Оборот по баллам

190–220К ₽

Ежемесячный товарооборот через баллы

Оплата баллами

до 30%

Максимальная доля заказа, оплачиваемая баллами

Кешбек базовый

Повышенный 9% в акционные периоды

Сегмент 50+ баллов

9 502 чел.

Получили персональную рассылку с остатком

Приветственные баллы

За регистрацию

Сгорают через 2 недели — стимул к первому заказу

РОСТ.МЕТРИКИ.