Маркетинговый отдел. С нуля.

Построила отдел из 5 ролей: иерархия, KPI, найм, обучение. Розничная сеть азиатских продуктов в СПб.

СМОТРЕТЬ ВНУТРИ ↓

Команда KPI Найм Обучение Иерархия Подрядчики Процессы

РОЛЕЙ
В ОТДЕЛЕ

НАПРАВЛЕНИЯ
БРЕНДА

ОТКРЫТЫХ KPI
У КАЖДОГО

МЕСЯЦА
СБОР ОТДЕЛА

(01) Старт

Анализ и оптимизация структуры

Шаг 01

Исходная ситуация

Приступила к работе с уже существующей структурой — контент-менеджер и SMM-менеджер. Первый шаг: детальное изучение текущих обязанностей и зон ответственности.

Шаг 02

Что выявила

Необходимость чёткого разделения задач между сотрудниками. Для повышения эффективности команды нужны дополнительные специалисты: дизайнер, фотограф, видеограф.

(02) Формирование команды

Бюджет и найм

После согласования ФОТ начала обновлять состав отдела. Разработала вакансии с подробными обязанностями и подготовила материалы для тестовых заданий — это позволило выбрать наиболее квалифицированных специалистов. Ключевым фактором стало создание чёткой иерархии и определение ролей для каждого сотрудника.

(03) Структура отдела